Ekonomi – Cianews – Ratusan wajib pajak di Kantor Samsat Soreang geram. Mereka mengeluhkan antrean yang tak kunjung usai, diduga karena petugas memprioritaskan berkas titipan. Para wajib pajak yang sudah menunggu berjam-jam mengaku kesal karena berkas mereka terabaikan, sementara berkas titipan dari loket pendaftaran terus menerus didahulukan.
"Kami tak tahu menahu soal berkas-berkas itu. Yang jelas, ada berkas yang masuk ke kasir langsung dari loket pendaftaran," ungkap seorang petugas kasir bank di Samsat Soreang, menjelaskan situasi yang memancing protes tersebut.
Andi, salah satu wajib pajak yang kecewa, mengungkapkan kekecewaannya. "Harusnya petugas konsisten! Kami sudah menunggu sejak pagi, tapi berkas baru malah diprioritaskan," ujarnya kesal. Ia mengaku sudah tiba di Samsat Soreang sejak pukul 05.00 subuh.
Praktik memprioritaskan berkas titipan di Samsat Soreang rupanya sudah menjadi keluhan umum. Para wajib pajak meminta agar semua wajib pajak dilayani dengan adil dan tertib antrean. "Kalau semua tertib ngantri, kami maklum. Tapi ini kan seperti memotong jalur," tambah Andi.
Para wajib pajak mendesak agar pihak berwenang menindak tegas petugas yang menerima dan memprioritaskan berkas titipan, agar kejadian serupa tidak terulang dan pelayanan di Samsat Soreang lebih tertib dan adil. Kejadian ini menimbulkan pertanyaan besar mengenai transparansi dan keadilan dalam pelayanan publik di Samsat Soreang.
Tinggalkan komentar