Ekonomi – Cianews – Coretax, sistem administrasi perpajakan daring Direktorat Jenderal Pajak (DJP), memang dirancang untuk memudahkan wajib pajak. Namun, masalah "username atau kata sandi tidak valid" dan akun terkunci kerap dikeluhkan. cianews.co.id merangkum solusi mengatasi masalah ini.
Sistem keamanan Coretax yang ketat, meski terkadang merepotkan, bertujuan melindungi data dan dana wajib pajak dari akses ilegal. Verifikasi berlapis menjadi kunci keamanan ini. Namun, gangguan teknis internal DJP juga bisa menjadi penyebab utama pesan error tersebut. Sinkronisasi data yang bermasalah bisa membuat kata sandi yang benar pun ditolak sistem.
Lebih lanjut, dua kali gagal login akan memicu peringatan, dan percobaan selanjutnya berujung pada penguncian akun. Hal ini tentu menghambat akses ke layanan perpajakan. Keluhan lain juga muncul, seperti Coretax yang berjalan lambat atau bahkan tak responsif.
Lalu, bagaimana solusinya? Langkah pertama adalah memastikan koneksi internet stabil. Kemudian, periksa kembali ketikan username dan password, pastikan tidak ada kesalahan penulisan, termasuk huruf kapital dan simbol. Jika masih bermasalah, hubungi petugas DJP melalui kanal resmi yang tersedia untuk bantuan teknis dan pemulihan akun. Jangan lupa untuk selalu memperbarui informasi kontak Anda pada sistem Coretax agar memudahkan komunikasi jika terjadi kendala. Ingat, keamanan data pajak Anda adalah prioritas utama.
Tinggalkan komentar