XL Axiata Bagi-Bagi Hadiah di Hari Pelanggan!

Cianews – XL Axiata, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, tak henti-hentinya berinovasi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Salah satu strategi yang diterapkan adalah dengan memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para pengguna setianya.

Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional 2024, XL Axiata juga memberikan beragam promo spesial sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan. Hal ini sejalan dengan komitmen XL Axiata untuk "XL Axiata Selalu Ada untuk Indonesia" #Jadi Lebih Baik.

Dian Siswarini, Presiden Direktur & CEO XL Axiata, mengatakan, "Peringatan Hari Pelanggan setiap tahun menjadi momen bagi kami untuk mengevaluasi diri dan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Saat ini, kami menggunakan AI untuk memahami perilaku pelanggan, termasuk apa yang mereka harapkan dari layanan kami. Dengan bantuan AI, kami mampu menghadirkan berbagai kemudahan bagi pelanggan, dan berinovasi dalam mengembangkan produk-produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka."

Berkat inovasi yang didukung oleh teknologi dan AI, XL Axiata telah melahirkan sejumlah fitur dan layanan baru yang kini bisa dinikmati oleh seluruh pelanggannya. Berikut beberapa di antaranya:

• Fitur Cek Masa Aktif: Fitur ini terdapat di Aplikasi myXL dan AXISNet, dan secara proaktif akan menginformasikan kepada pelanggan terkait masa aktif nomor mereka. Dengan demikian, pelanggan tidak perlu khawatir kartunya hangus.
• Fitur Special For You dan Hanya Untukmu: Fitur ini diimplementasikan pada Aplikasi myXL dan AXISNet, dan akan memberikan rekomendasi promo menarik spesial sesuai kebutuhan pelanggan berdasarkan profil dan riwayat penggunaan mereka.
• Layanan Alifetime dan XL Poin: Melalui layanan loyalitas khusus ini, pelanggan bisa mendapatkan tambahan kuota dan voucher diskon menarik dengan menukarkan AXISCoin & XL Poin yang diperoleh dari setiap transaksi yang dilakukan. Layanan ini telah tersedia di aplikasi myXL dan AXISNet.
• Bayar Tagihan XL SATU: Layanan ini memudahkan pelanggan XL SATU dalam melakukan transaksi pembayaran tagihan melalui website dan WhatsApp XL SATU. Pelanggan bisa mencoba sekarang di website: https://satu.xl.co.id/
• Fitur Bantuan Baru di Website: Fitur ini memudahkan pelanggan untuk mencari topik bantuan di website https://www.xl.co.id/bantuan. Melalui fitur ini, pelanggan dapat mencari berbagai macam topik seputar informasi layanan XL Axiata, baik melalui pilihan topik yang telah tersedia maupun melalui fitur pencarian.

Promo Spesial Hari Pelanggan

Spesial di Hari Pelanggan Nasional 2024, pada tanggal 4 September 2024, dua pelanggan setia terpilih akan hadir secara langsung ke XL Center XL Axiata Tower, dan mendapatkan apresiasi langsung dari perwakilan manajemen XL Axiata. Tak hanya itu, 25 pelanggan pertama yang berkunjung di XL Center Axiata Tower, XL Center Martadinata Bandung, XL Center Pemuda Surabaya, dan di XL Center Medan akan mendapatkan merchandise khusus hari pelanggan. Sementara itu, dalam program digital, akan digelar acara giveaway bareng Maya, dan pelanggan berkesempatan mendapatkan hadiah eksklusif Hari Pelanggan Nasional khusus dari Maya.

Selain itu, dalam rangkaian program menyambut Hari Pelanggan ini, XL Axiata juga menghadirkan sederet pilihan promo spesial dari masing-masing produk unggulan yang bisa diperoleh pelanggan melalui aplikasi myXL, AXISnet, dan website: https://satu.xl.co.id/.

Promo Hari Pelanggan XL Prabayar:

• Rayakan Hari Pelanggan dengan XL Poin. Dapatkan berbagai voucher diskon menarik mulai dari 1 Poin untuk Kopi Kenangan, hingga potongan 70% untuk kuota Instagram 4GB, dan berbagai benefit menarik lainnya berlaku pada 3-5 September 2024.
• Khusus pelanggan XL terpilih, Bonus Kuota Hingga 5GB dengan beli paket minimal Rp 40 ribu di myXL Special For You berlaku pada 1-4 September.

Promo Hari Pelanggan AXIS:

• Bonus Alifetime Spesial Hari Pelanggan: Unlimited Free Fire, Mobile Legends, Tiktok, Facebook, Instagram hingga 3 Jam berlaku pada tanggal 4 September.
• Khusus pelanggan AXIS terpilih, Bonus Kuota 1GB dengan beli paket minimal Rp 20Ribu di AXISNet Hanya Untukmu , berlaku pada tanggal 1-4 September 2024.
• Dapatkan Bonus Kuota hingga 20GB 30hr di fitur baru FLASH WAR Alifetime. Pelanggan bisa menukar AXIS Coin dengan tiket Flash War mulai dari 10 September 2024.

Paket XL SATU Maju Jalan:

• VALUE: WiFi Rumah Unlimited up to 50Mbps + Kuota HP Sekeluarga 10GB. Pembayaran mulai dari Rp.1.603.000,- untuk 9 bulan, setara dengan Rp 178 ribuan/bulan.
• SMART: WiFi Rumah Unlimited up to 75Mbps + Kuota HP Sekeluarga 15GB. Pembayaran mulai dari Rp.1.673.000,- untuk 9 bulan, setara dengan Rp 185 ribuan/bulan
• FAMILY: WiFi Rumah Unlimited up to 150Mbps + Kuota HP Sekeluarga 25GB. Pembayaran mulai dari Rp.2.233.000,- untuk 9 bulan, setara dengan Rp 248 ribuan/bulan.

Selain itu, XL SATU juga memberikan apresiasi berupa paket IoT smart home dari Rabit senilai Rp 1,2 juta kepada 50 pelanggan terpilih karena kesetiaan mereka menggunakan layanan XL SATU.

Promo XL Axiata Business Solutions

XL SATU BIZ menawarkan promo istimewa di Hari Pelanggan. Dapatkan paket lengkap untuk bisnis Anda, internet cepat 100 Mbps, instalasi gratis, dan aplikasi Majoo. Semua dalam satu langganan XL SATU BIZ.